Berichten

Story-branding-business

Waarom kan jouw marketing niet zonder Brand Story?

“Overal waar je bent, moet jouw verhaal ook zijn”

 

Wil je weten hoe je in een oogwenk vertrouwen  en verbinding opbouwt met je publiek, ongeacht wat voor bedrijf je hebt?

Het heeft niets te maken met enkel een sterke headline. Het gaat vóóraf aan het opzetten van een (geautomatiseerde) marketing trechter. En het heeft absoluut niets te maken met het vinden van de beste zoekwoorden die aansluiten bij je doelgroep. Het gaat over het vertellen van je verhaal.

Als het enige waar je aan denkt, is ‘verkopen, verkopen, verkopen’, wat gebeurt er dan? Juist, potentiële klanten ontvangen e-mails die slechts promoties zijn. Ze worden gebombardeerd met pitches en aanbiedingen om producten te kopen, maar krijgen geen waardevolle bruikbare informatie. Hierdoor zullen zij zich slechts een nummer voelen, in plaats van een werkelijk persoon.

Jij moet je eerst met hen verbinden, voordat je iets kan verkopen. En niet alleen met een handdruk, een visitekaartje of een e-mail. Het is belangrijk om je emotioneel te verbinden met de mensen die je als klanten wilt. Je wilt ze als klanten voor de rest van hun leven en niet alleen nu.

Lees meer

Zakenvrouwenborrel Tubino

Terugblik zakenvrouwenborrel 30 mei

Afgelopen week hebben veel zakenvrouwen uit Noord Holland weer de zakenvrouwenborrel bezocht, dit keer met het thema BRANDING.

Deze borrel is geschikt voor zakenvrouwen die oprechte interesse hebben in elkaars dienst of product, maar mannen zijn ook welkom als zij de vrouw als doelgroep hebben!

Floortje Lopes, ook expert bij Ons Noord Holland, gaf een presentatie over haar vak, BRANDING en het werd duidelijk waarom BRANDING de motor is voor je bedrijf. Zij heeft de deelnemers een exclusief aanbod gedaan voor een masterclass. Zelf heb ik deze masterclass ook gevolgd en zou het iedereen aanraden die aan haar merk wil werken.

Zakenvrouwenborrel Tubino Jeanette Heinen

Zakenvrouwenborrel Tubino Jeanette Heinen

Dit keer heeft Jeanette Heinen een interessante pitch gehouden over Lively Lives, een platform voor en door vrouwen.

De catering van de borrel is verzorgd door Annemieke de Kroon van De Keuken van Annemieke. Haar keuken staat bekend om gezonde en bewuste voeding zonder E-nummers.

Zakenvrouwenborrel Tubino hapjes

Zakenvrouwenborrel Tubino hapjes

Deze borrel is bedoeld om je bedrijf onder de aandacht te brengen bij andere zakenvrouwen zonder dat je een verkoop verhaal moet houden, daar hou ik van en maak zelf ook gebruik van de mogelijkheid om mijn eigen bedrijf in de spotlights te zetten. Met Tubino lever ik maatwerk jurken en rokken voor de zakenvrouw, niet in modekleuren maar in de kleuren die haar laten stralen.

Ik ben van mening dat iedere vrouw prachtig is zolang zij van zichzelf houdt.

De foto’s zijn gemaakt door Ronald de Jong http://www.ronalddejongfotografie.nl/ Voor meer foto’s van de zakenvrouwenborrel klik hier

 

Als je ook  interesse hebt kun je een mailtje sturen naar: aanmelden@zakenvrouwenborrel.nl of je aanmelden via de website.

Met stijlvolle groet,

Selma Duinkerken

banner-blog-floortje-lopes

Bespaar tijd; laat je merk het werk voor je doen!

Tips over hoe een sterk merk jou tijd en geld bespaart

Als moeder, eigenaar van twee bedrijven, ideeën generator en iemand met vele interesses is mijn tijd behoorlijk kostbaar. Ik hou van mijn werk, ik kan er geen genoeg van krijgen. Ik haal er ontzettend veel voldoening uit om mijn klanten te helpen en te zien welke geweldige resultaten zij realiseren!

Maar mijn familie komt op de eerste plek, dus ik vind mezelf in de positie dat ik werk rondom schooltijden, speeldates, quality time en bedtijd. Omdat ik mijn aandacht en mijn werk goed moet verdelen per dag, zorg ik ervoor dat ik elke minuut die ik kan maximaliseer.

Een manier waarop ik dat doe, is door de bedrijven en merken in te richten voor succes. Door het creëren van een sterk merk, ben ik in staat geweest om tijd te besparen in een aantal verschillende gebieden binnen de bedrijven.

Het ene bedrijf heeft net een re-branding ondergaan en mijn andere bedrijf is nu – na 5 jaar – middenin het proces. Een spannende ontwikkeling voor mij dat kun je je vast voorstellen.

 

blog floortje

Een sterk merk houdt je gefocust

Wie heeft zijn of haar logo meer dan eens veranderd?

Hoe zit het met de kleuren van je website?

Of heb je vorige maand nog een nieuw thema aangeschaft om nu alweer een nieuwe te willen?

Je doet dit omdat je niet tevreden bent met je branding! Dit neemt de focus weg van waar je je eigenlijk op zou moeten concentreren in je bedrijf. Wanneer je een merk hebt waar je van houdt, waar je trots op bent, en dat resoneert met jou en je bedrijf zal je niet de behoefte voelen om het (continue) te veranderen.

Een sterk merk maakt marketing eenvoudig

Hoeveel minuten besteedt je op dit moment aan je marketing afbeeldingen? De kans is groot dat je er veel te veel tijd in stopt.

Het vinden van de juiste foto, de beste kleuren en lettertypen, het creëren van de afbeelding in meerdere maten zodat ze op jouw verschillende social media platforms en marketing kanalen passen … het kost een hoop werk.

Natuurlijk, adviseer ik om dit stuk uit te besteden aan een professional; maar dat is niet altijd een optie voor elk (klein) bedrijf. Als je een sterk merk hebt, is het creëren van prachtige marketing afbeeldingen een eitje. Een sterk merk heeft alle lettertypes (combinaties), kleurenpalet en fotografische stijlen op voorhand vastgelegd.

Bonus tip: Maak een template voor al je marketing uitingen met behulp van je ‘branded’ stukken. Ik gebruik onder andere Adobe Illustrator art boards, dus ik kan gewoon kopiëren/plakken, waardoor ik deze in minder dan 10 minuten per post maak!

Een sterk merk trekt de juiste klanten

Hoeveel potentiële klanten zijn er langs gekomen die daarna minder dan ideaal bleken te zijn? Je branding en marketing is wat hen aantrekt om contact met jou op te nemen.

Met de verkeerde branding, zal je uren en uren besteden aan het beantwoorden van klanten – en zelfs uitgebreide voorstellen voor hen te maken – die niet resoneren met jou, je producten/diensten en je bedrijf.

Bespaar jezelf tijd!

Een sterk merk moet resoneren met jouw ideale klanten en hen bij jou brengen.

Je volgers willen jouw content delen

Een sterk merk is meer dan alleen je visuele identiteit. Je ‘branded’ content (merkverhaal, blog, vlog, aanbiedingen) is een groot deel van je merk, en het moet je ideale klanten echt aanspreken. Als je een sterke identiteit hebt, zullen je volgers het sneller willen delen met gelijkgestemde collega’s, mede-ondernemers of vrienden.

Ik weet wanneer één van mijn collega’s, of iemand dichtbij mij, iets deelt met me, is de kans veel groter dat ik het serieus neem en op waarde schat, dan wanneer ik het vind via een Google-zoekopdracht of bijvoorbeeld op Pinterest.

Wanneer iemand jouw content deelt, doen zij op dat moment de marketing voor jou! En niet alleen dat, hun eigen naam en reputatie is automatisch gekoppeld aan jouw content. Dit bespaart niet alleen tijd (iemand vond net een nieuwe potentiële klant voor je!), maar het geeft je ook veel meer geloofwaardigheid.

Heb jij een sterk merk?

Zoals je hebt gezien, kan een sterk merk veel tijd besparen, ontleen je een groot deel van je geloofwaardigheid aan collega’s en potentiële klanten, en verdien je zelfs meer geld.

Een sterk merk stroomlijnt je content en helpt dingen soepel te laten verlopen.
Offer niet je tijd, geld en moeite op door een slecht in elkaar geknutseld en onsamenhangend merk.

Als je niet zeker weet waar je moet beginnen of hoe je dit proces beter inricht, neem dan een kijkje op www.actiongenerator.nl. Weten wat de basis is van je merk zal helpen om de basis te leggen voor een geweldige toekomst.

Als je behoefte hebt aan een team dat jou persoonlijk helpt om een sterk merk te creëren en in elkaar te zetten, zou ik graag met jou in contact komen. Zodat we kunnen praten over hoe ik jou kan helpen om te slagen met je merk.

Investeer je tijd in het creëren van een sterk merk, en je wordt beloond met meer tijd voor je gezin, jezelf en andere belangrijkere taken!

Floortje Lopes- Branding Expert

Mart Visser bij de door hem ontworpen looks in de flagshipstore van Promiss. Credits: Janiek Dam

Trunkshow Mart Visser Flagshipstore Promiss Hoofddorp

PERSBERICHT – Collectie vanaf 10 november te koop in Promiss-filialen

Winkelketen Promiss en modeontwerper Mart Visser gaan een exclusieve samenwerking aan. Deze samenwerking biedt vrouwen de mogelijkheid om de ontwerpen van Mart Visser − die verder alleen online verkrijgbaar zijn − voor aankoop zelf te ervaren en passen. Vanaf 10 november is een collectie van de ontwerper verkrijgbaar bij Promiss-filialen in heel Nederland. De eerste items van Mart Visser die bij Promiss verkocht worden, vormen een elegante collectie die beschikbaar is in maat 34 tot en met 48. Vanaf half november biedt Promiss elke zes weken nieuwe looks van Mart Visser.

Lees meer

Promiss opent zes winkels voor vrouwen met karakter in Noord-Holland

Promiss opent zes winkels voor vrouwen met karakter in Noord-Holland

Op 9 augustus opent het nieuwe Promiss aan de Gedempte Gracht 12 in Zaandam en op donderdag 11 augustus aan de Zeestraat 7 in Volendam. Ook in Heerhugowaard ), Schagen, IJmuiden en Den Helder opent Promiss de komende weken haar winkels.

De merknaam doet misschien denken aan de winkelketen van voorheen, maar niets in de nieuwe store herinnert aan het ‘oude’ merk. Promiss is er voor vrouwen met een moderne stijl die zoeken naar de perfecte fit, moderne klassiekers en hoge kwaliteit. Een vrouw met karakter die haar beste features graag benadrukt. Karakter bepaalt je stijl: dit motto voert het merk door in alle elementen. Dat is terug te zien in de kleding, waarbij aandacht voor detail, fit en textuur vooropstaat, maar ook in de accessoirelijn en de groeiende home-collectie. Promiss streeft ernaar om zo snel mogelijk een 50-tal on- en offline verkooppunten te realiseren.

Focus op pasvorm en kwaliteit

Designer Yana Gorbacheva nam samen met haar team de rebranding van het merk op zich: “Het is een grote eer om Promiss vorm te geven, de positionering te bepalen en het concept te ontwikkelen, van collecties tot winkelinrichting. Het doel is om te voldoen aan de vraag naar vrouwelijke, stijlvolle en toegankelijke kleding in maat 36 tot en met 46, ongeacht leeftijd. Innovatieve stoffen en doordachte ontwerpen zorgen voor de perfecte fit en hoge kwaliteit tegen een toegankelijke prijs.”

Over Promiss

Promiss onderscheidt zich door hoge kwaliteit, een toegankelijke prijs en zeer goede service te bieden aan veertigplus vrouwen met karakter. De flagshipstore opende op 14 juli 2016 in Hoofddorp. Hun vrouwelijke visie en oog voor detail leidde tot een modern concept met karakter. Promiss streeft ernaar om zo snel mogelijk een 50-tal on- en offline verkooppunten te realiseren. Het interieur van de Promiss stores is ontworpen door architectenbureau Studio Nest. Sandra Rijling van Rijling Merkstrategie is mede verantwoordelijk voor de rebranding van het merk.

 

 

 

Tubino Olympia Uitzendbureau (Custom)

Alles wat je doet, zegt en draagt is PR

Als ontwerpster krijg ik regelmatig bedrijven vragen over bedrijfskleding. Mijn kijk op de gangbare bedrijfskleding is niet om vrolijk van te worden. Bedrijven willen zich best onderscheiden maar kiezen voor saaie, niet onderscheidende bedrijfskleding. Vaak in het buitenland gemaakt en in Nederland nog een keer vermaakt om het passend te maken voor de dragers.

Alles wat je naar buiten toe zegt, doet en draagt is in mijn ogen PR

Daarom is het belangrijk dat de kleding die je zelf of je personeel draagt, past bij het bedrijfsimago.

Net zoals dat je voor je huisstijl naar een professional gaat, kun je voor bedrijfskleding ook naar een professional gaan. Er zijn veel imagoconsulenten met ervaring, zoek ze op en kijk wat bij jouw bedrijf past.

Wanneer bedrijven kiezen voor maatwerk, ambacht en goede service, stralen ze dat uit in al hun uitingen.

Onlangs heb ik de jurken en rokken voor Olympia Uitzendbureau mogen ontwerpen. Mellanie Delleart is eigenaresse en genomineerd als ondernemer van het jaar. Als je dan de prijs in de wacht sleept, wil je zeker weten dat je outfit 100% uitstraalt wie jij bent. Daarom heeft Mellanie gekozen voor de bedrijfskleuren, donkerblauw en de rest is nog even geheim.

Wil je als bedrijf informeren naar de mogelijkheden van maatwerk en onderscheidende outfits, neem vrijblijvend contact met mij op.

 

Stijlvolle groet,

Selma Duinkerken- Ontwerper Tubino.

De kracht van betekenisvolle merken

Merken zijn inspirerend. Dat is in ieder geval hoe wij naar merken kijken. Ze hebben idealen, verspreiden een visie, en hebben grote invloed en impact op de levens van mensen. Wij geloven dat merken de kracht hebben om onze wereld te verbeteren.

Ben jij als ondernemer bewust van jouw capaciteit om anderen te inspireren?

Durf jij met jouw merk een leider te zijn?

Of eigenlijk: Weet je hoe jij jouw merk als betekenisvol merk neerzet?

We leven in een tijd waarin merken een zeer belangrijke rol spelen in ons leven. Maar ook in een tijd waarin de consument steeds kritischer wordt. Uit onderzoek is gebleken dat merken die goed “zijn” – dus niet slechts goed “doen” – vele malen succesvoller zijn en ook langdurige groei zullen bewerkstelligen. Consumenten willen namelijk steeds meer bewuste keuzes maken, en zullen in veel gevallen sneller kiezen voor merken die ook daadwerkelijk iets bijdragen. Die betekenisvol zijn.

Uiteindelijk kiest 80% van de consumenten met zijn of haar gevoel. Merken die weten wie ze zijn en wat ze willen bijdragen, zullen mensen aantrekken die daarbij aansluiten, en die ook op de lange termijn met hen verbonden (willen) blijven. Jij hebt als ondernemer een authentieke kern. Het is belangrijk dat je deze continu uitdraagt, in alles wat je doet. Je hebt een visie, idealen en een drijfveer waarom jij bent begonnen. Met het actief bezig zijn en realiseren van die idealen kan jij anderen inspireren om nog meer uit hun leven te halen. En dat maakt jou betekenisvol.

 

How-to-make-game-changing-business-impact-700x467

Betekenisvolle merken beginnen met geven. Ze laten zich leiden door hun visie en de waarde die ze anderen te geven hebben. Ze werken altijd vanuit hun authentieke kern. En weten dat consequent te vertalen in alles wat ze doen. En dat gaat verder dan alleen een mooi product of een mooie merkbeleving.

Kunnen deze merken dan wel bestaan als geven het verdienmodel is?

Absoluut! Betekenisvolle merken maken winst. Winst, gekoppeld aan de waarde die het merk aan de klanten en de wereld levert. Winst is in onze ogen niet alleen wat onder de streep in geld over blijft, maar ook de impact die het merk maakt, de levens die het verandert en de langdurige groei dat het weet te creëren.

Betekenisvol zijn heeft niks te maken met geen geld mogen verdienen, of geen geld mogen vragen voor jouw product of dienst. Winstgevendheid en succes zijn belangrijk! Want hoe succesvoller jij bent als ondernemer en merk, hoe meer middelen en tijd jij hebt om daadwerkelijk een impact te maken.

In jouw leven, het leven van de mensen om je heen, in het leven van je klanten en uiteindelijk ook in onze wereld.

De 4 stappen naar een betekenisvol merk

  1. Een IJzersterke Visie

Merksucces begint met een eigen visie en deze delen. Een duurzame relatie begint bij die ijzersterke visie. Mensen willen zich namelijk kunnen identificeren met iets en verbinden zich niet op basis van een product of dienst. De mooiste merken worden gevormd vanuit de innerlijke drijfveer om iets toe te voegen of te verbeteren.

Geloof in je eigen kracht en laat je niet (ver)leiden door concurrentie of de markt.

 

  1. Authentieke Waarden

De sterkste merken worden gedreven door authentieke waarden. Deze waarden geven het merk identiteit en beleving. Voor veel merken is het makkelijker gezegd dan gedaan om trouw te blijven aan deze waarden, bijvoorbeeld bij groei of toename van medewerkers.
Als merk is het belangrijk om eens in de zoveel tijd jouw strategie onder de loep te nemen. Maar wie je bent en waar je voor staat – je kern – blijft hetzelfde. Dit wordt bepaalt door de waarden, die definiëren wat het allerbelangrijkste is voor jou als merk, maar ook voor jouw klanten.

 

  1. “Remarkable” Producten Of Diensten

Je waarden en visie zijn je basis, maar daarnaast moet je jouw klanten natuurlijk ook concrete waarde te bieden hebben. Dat doe je in de vorm van “remarkable” producten en diensten. Als jouw klanten zich met jou verbinden en je vertrouwen, zijn ze blij dat ze ook van je kunnen kopen.
Remarkable producten zijn unieke producten die weten in te spelen op het emotionele belang van de klant en continu kijken hoe ze hun relevantie kunnen vergroten.

 

  1.  Een inspirerende, betrokken organisatie

Merken komen pas tot leven als de personen binnen het merk de visie ook daadwerkelijk “leven”. Tenslotte ben jij, samen met jouw medewerkers en ambassadeurs – het hart van het merk. Om jouw idealen te bereiken, is het niet alleen belangrijk dat je klanten jouw waarde zien en ervaren, maar dat ook binnen de organisatie iedereen de neuzen dezelfde kant heeft. Wanneer iedereen binnen het merk samenwerkt en het gevoel heeft zelf ook iets te kunnen bijdragen aan het succes, komen zij tot bloei en bereik je samen waardevolle resultaten.

Om een inspirerend en authentiek merk te zijn, moet je jezelf uitdagen en blijven ontwikkelen. Veel merken willen graag veranderen, maar durven dat (nog) niet. Want een business model veranderen en beginnen met geven, vereisen energie, tijd, kennis en een sterke mindset.

In je comfort zone en routine blijven, geeft op korte termijn zekerheid en een veilig gevoel. Maar een échte verbinding – één die langdurig voortduurt en zelfs versterkt op de lange termijn – blijft afwezig…

Als je uitgaat van je eigen kracht en talent en je durft jezelf te laten zien, kun je dát creëren wat echt belangrijk voor je is: een succesvol bedrijf met waardevolle impact.

 

Floortje Lopez – Branding Expert

 

PS: Wil jij leren hoe jij jouw authentieke en inspirerende merk (verder) ontwikkelt? In de eendaagse Action Generator training voor ondernemers krijg je waardevolle inzichten hoe branding werkt voor jou en neem ik je stap voor stap mee door het bouwproces. => http://ag.unitedforsuccess.biz

Marketing vragen doelgroep

28 dingen die je MOET weten over jouw ideale klanten

Mijn eerste bedrijf ben ik gestart in 2012. Als ik terug kijk op die eerste periode, heb ik ongeveer alle klassieke beginnersfouten gemaakt die er zijn. Hoewel het algemeen bekend is dat het hebben van een heldere doelgroep heel belangrijk is, heb ik er in het begin ook moeite mee gehad om echt te (durven) kiezen. Dit zorgde voor een hele hoop marketinginspanningen en losse acquisitie, die eigenlijk weinig opleverden. Het hebben van een heldere doelgroep helpt mij om veel gerichter aan de slag te zijn, makkelijker de juiste klanten naar me toe te trekken en ook beter mensen te kunnen helpen.

Zo goed als elke ondernemer waar ik in de afgelopen jaren mee heb gewerkt, vond het heel erg lastig om deze belangrijke beslissing te nemen. Veel voorkomende struikelblokken zijn bijvoorbeeld een heel waardevol product (of dienst) hebben, maar het aan de verkeerde klant proberen te verkopen, of een juiste doelgroep hebben, maar niet weten hoe exact met hen te communiceren of hoe ze te bereiken.

Mocht jij hier ook tegenaan lopen, wees gerust, je bent dus niet de enige. En belangrijker, er is een oplossing voor!

Zonder enige uitzondering staat de klant bij alle grote business modellen centraal. Dat is ook waarom één van de eerste vragen, waar ik met ondernemers naar kijk bij het starten of optimaliseren van een bedrijf, is: “Wie help ik met mijn bedrijf?” Oftewel: Wie is de ideale klant? Het kiezen van wie je wilt aantrekken, met wie jij je wilt verbinden en wie jij wilt helpen met jouw product of dienst is één van de belangrijkste beslissingen die je zult moeten nemen als ondernemer. Inzicht in je doelgroep vormt de basis voor al jouw marketing en communicatie inspanningen en het heeft invloed op elk aspect van je onderneming.

Denk bijvoorbeeld aan:

  • De producten of diensten die je aanbiedt
  • De verpakkingen
  • Jouw prijzen
  • De tone of voice van je merk
  • De beelden (visuele communicatie) die jij gebruikt op je website of social media
  • Elke andere beslissing dan ook die je maakt voor je bedrijf

Al deze punten beginnen met jouw Ideale Klant in je achterhoofd. Dus zodra je jouw niche* die jij wilt bedienen hebt bepaald en je hebt geïdentificeerd wie jouw ideale klanten zijn, wil je jouw doelgroep natuurlijk ook onderzoeken.

Je onderzoek helpt jou bij het echt leren kennen en begrijpen van jouw klanten. Het is handig om daarvoor een gedetailleerde klantbeschrijving te hebben, die niet alleen helder laat zien wie ze zijn, maar ook waar jij ze kan vinden en hoe je hen kunt helpen om hun grootste probleem op te lossen of hun grootste doel te bereiken.

Marketing Onderzoek

Om te helpen bij het maken van de best mogelijke beschrijving van jouw ideale klanten, heb ik een lijst samengesteld van 28 dingen die je moet weten over deze personen.

  1. Leeftijd
  2. Geslacht
  3. Waar wonen ze?
  4. Hoe verdienen zij hun geld / Wat voor werk hebben ze?
  5. Wat denken en voelen ze? Wat zijn hun waarden, interesses, meningen, overtuigingen?
  6. Wat is hun grootste probleem of doel?
  7. Welke woorden gebruiken ze (ten opzichte van hun probleem)?
  8. Wat zijn hun dromen en verlangens?
  9. Wat zijn hun angsten en frustraties?
  10. Waarom is het een prioriteit om NU dat probleem op te lossen of dat doel te bereiken
  11. Wat houdt ze tegen om dit probleem op te lossen of dit doel te bereiken?
  12. Wat zal er gebeuren als ze dit niet oplossen of bereiken?
  13. Hoe kan jouw product of dienst hen helpen om het op te lossen of te bereiken?
  14. Hoe ziet hun gemiddelde dag eruit?
  15. Welke boeken, blogs, tijdschriften lezen ze?
  16. Op welke social media platforms zijn ze actief?
  17. Welke websites, blogs en forums bezoeken ze?
  18. Van welke groepen en gemeenschappen maken zij deel uit (in het echte leven en online)?
  19. Welke wijze van communicatie heeft hun voorkeur?
  20. Welke inhoud hebben ze nodig om een eerste stap te zetten?
  21. Hoe willen zij content het liefst ontvangen en consumeren? – Geschreven blogs, video’s, podcasts, e-books, mindmaps, infographics, etc.
  22. Wat is hun budget?
  23. Hoe en wanneer kopen zij jouw type product of dienst?
  24. Welke factoren overwegen zij voordat zij een koopbeslissing nemen?
  25. Wat denken zij over jou, jouw bedrijf en jouw product of dienst?
  26. Wat verwachten zij van een product of dienst als dat van jou?
  27. Waarom zouden ze bij jou kopen in plaats van bij je concurrenten?
  28. Welke bezwaren zouden zij kunnen hebben bij het kopen van jouw product of dienst?

Heb ik iets gemist?

Hoewel deze lijst jou zeker zal helpen met een groot deel van onderzoek en het identificeren van jouw ideale klanten, zou ik niet willen beweren dat het compleet is. Door een reactie hieronder achter te laten, kun je me helpen om deze lijst verder af te maken. Zo help je ook andere ondernemers door te laten weten wat jij denkt dat iedere ondernemer moet weten over hun ideale klanten.

Op jouw merksucces!

Floortje

* Niche = een specifiek, vaak klein, afgebakend en bewerkbaar deel van een markt.

10vragen_Sophie_Antoinet_van_Ommeren

10 vragen aan Sophie Antoinet van Ommeren

Wie ben je en waar kom je vandaan?

Sophie Antoinet van Ommeren, eigenaar van Sophie Websites. Ik woon en werk in het mooie en ruime Amsterdam Nieuw-West.

Wat zijn je hobbies/interesses?

Mijn grootste hobby is op dit moment Zingen (opera) en mijn Parson Russel Terriërs: Tezla & Fighty die voor de broodnodige lichaamsbeweging zorgen.

Waar kennen mensen jou nog meer van?

Naast mijn bedrijf Sophie Websites kennen ze me ook als koorzangeres en voorzitter van Stichting Arti Vocaal Operakoor, deze heeft als doelstelling op te treden in de vele zorgcentrums van Amsterdam zodat ouderen nog kunnen genieten van mooie operastukken. We zijn altijd op zoek naar mensen die met ons mee willen zingen.

Hoe heet je bedrijf?

Sophie Websites

Wat doet jouw bedrijf?

Beginnende ondernemers een flitsende start geven op het internet met een professionele WordPress website!

Door goed luisteren, meedenken en samenwerken worden de wensen en van de ondernemer vertaald in een website welke een weerspiegeling is van de ondernemer èn zijn bedrijf wat weer als resultaat heeft: een website die voor je werkt.

Verder zorgt Sophie ervoor dat de website up to date is, de nieuwste technieken bevat, makkelijk zelf te onderhouden is en ook op internet goed gevonden wordt.

Hoe lang bestaat je bedrijf al?

Sinds 2012 gestart met Sophie Websites. Daarvoor 14 jaar als website programmeur en designer bij verschillende bedrijven gewerkt.

Waarom ben je ondernemer geworden en waarom juist in deze branche?

Om meer vrijheid te hebben en mezelf beter en breder te kunnen ontplooien. Vrijheid wat betreft het kunnen kiezen voor wie er bij mij past als klant (en omgekeerd natuurlijk) maar ook vrijheid om mijn eigen uren, dagen te bepalen. Ik ben niet zo’n 9-5 type.

Ik ken deze branche al vanaf 1998 en wil graag mijn kennis en ervaringen gebruiken voor startende ondernemers. Zij staan er vaak nog helemaal open in en ik vind het heerlijk om ze van A tot Z te kunnen begeleiden.

Wie zijn jouw klanten?

Startende Ondernemers, ZZP’ers. Momenteel ben ik bezig met een aantal websites voor klanten die startende zijn met hun bedrijf maar ook bedrijven die hun oude website geheel een nieuwe facelift willen geven en meer up to date willen zijn zoals een mobiel vriendelijke website.

Daarnaast heb ik veel klanten die hun back-up en updates van hun websites door mij laten verzorgen zodat ze daar geen omkijken naar hebben.

Waarom kiezen mensen voor jouw bedrijf?

Omdat ze persoonlijk contact willen, korte lijnen. Goed advies en het fijn vinden dat ik meedenk, niet alleen met betrekking tot hun website maar ook bijvoorbeeld op social mediagebied.

Ook omdat ik het hele plaatje kan aanbieden met behulp van partner-professionals zoals huisstijl, tekstschrijvers, fotografen, webapps, adwords-campagnes en seo-analisten.

Tevens de nazorg, zoals een onderhoudscontract voor het laten maken van de broodnodige back-ups en updates zodat er geen rampen kunnen gebeuren.

Wat zijn je verdere ambities?

Sophie websites een groot en bloeiend bedrijf maken die (startende) ondernemers helpt met hun website en aan de andere kant ook veel samenwerking met professionals die een aanvullende diensten hebben m.b.t. websites.

Verder wil ik graag een dienst ontwikkelen waar (startende) ondernemers naar toe gaan om alles te vinden wat er is op het gebied van websites. Internet zelf is natuurlijk al zo’n dienst maar dan erg breed en als je niet weet wat je moet zoeken… dan vindt je het natuurlijk niet!

 

 

 

Stap niet in de valkuil van deze 9 (schadelijke) branding fabels

Dat ik graag over branding praat is je misschien ondertussen wel opgevallen! Branding maakt me elke dag weer enthousiast omdat ik weet wat de impact is van sterke branding voor een bedrijf of een ondernemer. Voor het geval dat je je nog vaak genoeg afvraagt wat branding nou eigenlijk inhoudt, is hier een korte samenvatting:

Een merk is wat mensen zeggen, denken en voelen over jouw bedrijf. Je kan je er invloed op hebben, maar uiteindelijk kun je het niet bepalen. Branding gaat over het beïnvloeden van die perceptie die mensen – potentiële klanten – van jou of je bedrijf hebben. Dus als je gezien wilt worden als een leuk, spannend en avontuurlijk lifestyle merk, maar mensen zien jou als een saai, eentonig en wanhopig merk dan is er ergens een “disconnect” in je branding. In dat geval breng je niet de juiste informatie of het juiste gevoel naar buiten over jouw merk.

Belangrijk is dus dat jouw branding samenhangend en consequent is. Het moet geen aaneenschakeling zijn van losse elementen. Net als dat constant nieuwe marketingacties te bedenken om maar nieuwe klanten binnen te halen, zonder het langs je brand blueprint te leggen, jouw merk meer kwaad dan goed doet.

Die complete, samenhangende en consequente branding is wat mij enthousiast maakt. Want als ik met klanten werk doe ik er alles aan om ervoor te zorgen dat elke stap hen dichter bij het merk brengt dat ze willen hebben en het gevoel dat zij willen creëren bij hun doelgroep.

In al de jaren dat ik nu werk met ondernemers aan het versterken of bouwen van hun merk, kom ik steeds weer dezelfde misvattingen over branding tegen. Ik heb 9 misvattingen, ofwel de grootste fabels, verzameld om jou ervoor te behoeden dat jij in deze valkuilen stapt en kostbare tijd verspild.

1) “Ik ben maar een klein bedrijf, ik heb geen merk”

Ook kleine bedrijven hebbeb een merk. Alles heeft een merk! En je zou je branding moeten willen gebruiken om je te helpen om uit te groeien tot een grote, succesvolle onderneming.

2) “Ik heb een merk, hier is mijn logo!”

Nee! Je logo is niet jouw merk. Je logo is een deel van je visuele identiteit en dat is weer een deel van je branding. Branding helpt mensen, potentiele klanten, om je merk te begrijpen en je logo is maar een klein stukje van een grote puzzel.

3) “Ik? Ik ben geen onderdeel van mijn branding”

Dat ben je dus wel! Zeker tegenwoordig met het bereik en de kracht van het internet in het bijzonder. Als jij en jouw bedrijf beiden online aanwezig zijn, ben jij zeker van invloed op jouw merk.

4) “Men is niet geïnteresseerd in mijn persoonlijkheid, het is puur zakelijk”

Consumenten krijgen continue reclames en advertenties om hun oren. En ze weten hoe deze te herkennen en hoe ze te negeren of te omzeilen (bijvoorbeeld met AdBlockers). Weet je wat echt verkoopt? Jouw authentieke verhaal vertellen en verbindingen creëren. Je persoonlijkheid is hier een belangrijke factor in.

5) “Ik heb niet echt iets om te verkopen op dit moment, ik pak de branding later wel op”

Maar… je bent wel van plan om op een gegeven moment iets te verkopen, toch? Begin vandaag al met het bouwen van de emotionele verbindingen. En zorg dat je, zodra je jouw producten en prijzen helder hebt, gelijk aan de slag kan.

6) “Mijn branding & marketing strategie zijn hetzelfde”

Nee. De branding en marketing strategie kunnen samenwerken en op elkaar aanlsuiten, maar ze hebben twee verschillende doeleinden. Marketing bereikt de juiste klanten, branding triggert de associaties en bouwt de relatie.

7) “De markt is oververzadigd, merkloyaliteit bestaat niet”

Deze opvatting is vooral vandaag de dag zo verkeerd. Zeker nu de focus verplaatst van reclame en advertising naar het opbouwen van (emotionele) verbindingen en community’s is merkenloyaliteit zeer levendig, relevant en héél belangrijk.

8) “Ik wil geen merk, het is mij te ‘salesy’

Je merk heeft niets te maken met directe verkoop. Branding gaat over hoe klanten denken en voelen over jou en je bedrijf. En laten we trouwens eerlijk zijn, er is niks mis met geld verdienen. Je hebt een bedrijf, en daar wil je toch geld mee verdienen?

9) “Ik heb mijn merk gisteravond even in elkaar gedraaid”

Dat is niet mogelijk. Je branding kan snel worden ontwikkeld, maar het opbouwen van je merk en de invloed die je hebt op anderen zal structuur, tijd en een hoop werk in beslag nemen.

 

Zijn de bovenstaande fabels herkenbaar voor je? Heb je ze wel eens als goed bedoeld advies gehoord, of heb je ze zelf wel eens gebruikt als excuus om niet aan de slag te gaan met jouw branding? Ik hoop dat je nu hebt gezien hoe belangrijk is! Wil je graag leren hoe je jouw branding anders kan aanpakken? Zodat het bouwen van de waardevolle verbindingen, en het verhogen van je zichtbaarheid minder tijd en moeite gaat kosten?

We hebben voor jou de Online Action Training ontwikkeld, waarin onze vier trainers jou
* GRATIS *  hun methoden leren op gebied van Branding, Mindset, Online Marketing en Productiviteit.
Meld je nu gratis aan voor deze Online Action Training en begin vandaag nog met het versterken en succesvoller maken van jouw bedrijf!

Wil je jouw brand verder uitbouwen onder begeleiding van mij en onze andere trainers? Op 18 maart geven wij live de eendaagse Action Generator Training waarin je stap voor stap door de trainers wordt geholpen bij het formuleren van jouw Brand Blueprint, het creëren van de juiste ondernemersmindset, het bouwen van jouw online- en offline marketingplan en leert hoe je meer voor elkaar kan krijgen in minder tijd. Van €657,- nu voor slechts €129,- (excl. BTW) inclusief Lunch en Diner. (Tickets via de link.)

Op jouw branding en merksucces!

Floortje