Berichten

ingrid kijkt op ipad online marketing

De 6 meest gemaakte fouten van online marketing

Online marketing is dé manier om jouw zichtbaarheid te vergroten.  En dat is niet zo gek, want het wérkt gewoon. Iedereen is tegenwoordig wel een aantal keer per dag online. Dus zorg jij – als moderne ondernemer- er natuurlijk ook voor dat ze jou tegenkomen.

Toch zie ik nog vaak een dezelfde fouten die ondernemers onbewust maken, waardoor het effect uit blijft. Vaak hoor ik dan ‘zie je wel, het werkt niet’. Jammer, want deze fouten kun je eenvoudig voorkomen, als je er maar weet van hebt. Daarom deel ik ze graag:

 

  1. Er is geen consistentie, omdat er geen plan is. Veel ondernemers komen in actie op het moment dat zij dat nodig vinden. Bijvoorbeeld als ze de afspraken in hun agenda zien opdrogen. Na een tijdelijke afwezigheid zie je ze dan plotseling weer online gas geven. Maar vergis je niet, want mensen merken dat vaak onbewust, waardoor je berichten niet echt voelen. Je kunt daarom beter vanuit een strategisch plan je online marketing inzetten, waardoor je consistent in beeld blijft. En lever oprecht waarde, zonder dat je daar iets tegenover stelt. Dan pas bouw je herkenning en vertrouwen op.
  2. De techniek klopt niet. Ik doel dan enerzijds op de techniek die jij moet kennen rond online marketingcampagnes, maar ook op de ‘harde’ techniek van bijvoorbeeld e-mail automations. Dat zijn e-mails die vanzelf verstuurd worden bij een aanvraag. Hartstikke handig. Maar je moet goed snappen waar je mee bezig bent en regelmatig testen. Want er sluipen snel foutjes in en dat is funest voor de persoonlijke aanpak die je beoogt. En vind je dat te moeilijk? Kies er dan voor om dit een keer goed in te laten richten door iemand die er verstand van heeft. Dat betaalt zich altijd terug.
  3. Kiezen voor ‘mooi’ en ‘uniek’ in plaats van effectief. Dit herken je wellicht wel. Zegt je familie of een goede vriend(in) dat je website er prachtig uitziet. Kijkt een professional er naar; krijg je een hele boel tips hoe het beter kan. Ga dus niet voor ‘mooi’ maar voor wat werkt. Vraag iemand die verstand heeft van marketing naar een oordeel, niet je vrienden. En kies ook niet steeds voor origineel of uniek. Kost je ontzettend veel tijd. Kies vooral voor wat werkt.
  4. En een variant daarop: durf te lanceren. Ga niet voor de 3e of 4e versie van je website, social media bericht of email. Lanceer en publiceer. Durf er voor te gaan. Een 6 wordt daarna gewoon weer een 7 en eindigt in een 8. Oefening baart kunst. Want als je te lang wacht, mis je momentum.
  5. Geen resultaten meten. Hoewel online marketing het grote voordeel heeft dat je bijna alles kunt meten, zie ik dat veel ondernemers dat bijna nooit doen. Eeuwig zonde. Want daardoor weet je wat goed werkt en wat je dus gewoon ‘hup’ kunt herhalen. Net zoals je jouw financiën steeds scherp moet monitoren, geldt dat ook voor online marketing. Want hoewel het een middel is dat niet veel geld kost, het kost je wel tijd en energie. Ga er dus slim mee om.
  6. Geen snelle opvolging. Als je aan online marketing doet, betekent het ook dat je goed moet nadenken over wat er gebeurt als een potentiële klant vervolgens in actie komt. Want tja, daar doe je het uiteindelijk toch voor? Als je namelijk niet snel op een koopsignaal reageert, dan mis je de energie van dat moment. Want je klant stond door jouw bericht waarschijnlijk startklaar. En realiseer je steeds dat de huidige digitale wereld sowieso hoge eisen aan ons als ondernemer stelt. Mensen rekenen online nu eenmaal op een snelle reactie. Maak die verwachtingen waar. Zo creëer je ambassadeurs die zich (ook weer online) positief over jou uitlaten.

Moraal van dit (blog)verhaal: Zet onlinemarketing strategisch in, kies wat je zelf doet of uitbesteed en het gaat zeker voor jou werken.

Ingrid Beerse

feedback reviews onlinebeoordelingen

Het belang van online beoordelingen

Ik zie ze altijd al een beetje op hun stoel schuiven als ik het belang van goede beoordelingen ter sprake breng. Want tijdens mijn trainingen of coaching sessies komt het onderwerp geheid aan de orde. Hoe zichtbaar ben jij als zorgondernemer of praktijkhouder? En dan hoor ik vaak ‘daar doe ik niet aan, want goede zorg verkoopt zichzelf’ of ‘ik moet het vooral van mond-tot-mond reclame hebben’. Tja, en daar is natuurlijk niets aan gelogen. Dat fenomeen werkt al jaren goed. Maar het is nooit voldoende (anders zaten ze ook niet bij mij). Wat mij betreft is het dan ook een verkapte ‘excuus Truus’ om lekker veilig onzichtbaar te blijven, of een ‘excuus-Guus’ voor de heren. Want met mond-tot-mond reclame alleen, krijg je geen volle agenda. In ieder geval niet doorlopend. Zeker niet als je het van offline ‘mond-tot-mond’ reclame moet hebben. Want wat gebeurt er als mensen een tijdje niet over jou praten, of als ze een ander minstens net zo goed vinden? Blijf jij achter met te weinig klanten en dus omzet. Je hebt er namelijk totaal geen invloed op.

Mond-tot-mond reclame is geen strategie

Nee, mond-tot-mond reclame is fijn als bijvangst, maar geen strakke marketingstrategie. Vooral als je weet dat de meeste mensen zich tegenwoordig eerst in stilte online oriënteren. Zeker als het om een zorgvariant gaat waarover je niet graag met jan en alleman praat. De mond-tot-mond reclame vindt dus grotendeels online plaats. Denk maar eens aan al die fora en beoordelingssites.

En wie denkt dat ‘men’ daar toch niets mee doet, heeft het behoorlijk mis. Want wist je dat maar liefst 90% deze online reviews vertrouwt? Iets om rekening mee te houden dus. Gemiddeld lezen mensen 4 tot 6 reviews voordat ze hun keuze maken. Dus als jouw concurrent zijn reviews op verschillende kanalen goed op orde heeft, hoef ik niet uit te leggen wie de meeste klanten krijgt. Ook al lever jij nog zo goede zorg.

En het mooie is, deze online mond-tot-mond reclame (want dat zijn reviews toch ook een beetje) is wél in enige mate beïnvloedbaar. En dat is nodig ook. Want slechts 5% schrijft uit zichzelf een beoordeling. Werk aan de winkel dus. Maar ook volop kansen.

Zo zet je jouw tevreden klanten op het spoor

Als jouw klanten jouw praktijk verlaten, of je hebt hen voor het laatst begeleid of hulp geboden, geef hen dan een kaartje mee met het verzoek tot een review (en uiteraard waar je die review wilt). Een mail is nog beter, want dan kun je alles ‘klik-klaar’ maken. Zorgondernemers raad ik altijd aan om actief Zorgkaart Nederland te promoten afgewisseld met de vraag naar een beoordeling op hun Facebook bedrijfspagina. Die kan je daarna namelijk altijd overnemen op je website.

En er zijn genoeg andere mogelijkheden om je klant te attenderen. Maak voor dit soort verzoeken bijvoorbeeld eens gebruik van je factuur of afsprakenkaartje. En jouw wachtruimte biedt ook vast mooie mogelijkheden. Je moet mensen nu eenmaal de weg wijzen of in de actie stand zetten. Maar als ze tevreden zijn, doen ze het graag voor jou. Dus pak die kans en zorg dat het onderdeel wordt van jouw marketingstrategie.

 

Ingrid Beerse – Succesvol ondernemen in de zorg

10 vragen aan Ingrid Beerse

10 vragen aan Ingrid Beerse

Wie ben je en waar kom je vandaan?

Ik ben Ingrid Beerse en kom uit Anna Paulowna

Wat zijn je hobby’s/interesses?

Ik vind het heerlijk om te wandelen met onze hond, die we sinds een jaar hebben. Een fijne verplichting om naar buiten te gaan. Zeker met een bedrijf aan huis. Verder doe ik graag leuke dingen met man en 4 kinderen.

Waar kennen mensen jou nog meer van?

Ik heb jaren als Marketing Manager gewerkt bij een grote zorginstelling (’s Heeren Loo Zorggroep) eerst in de kop van Noord Holland en later landelijk. En vanuit die rol regelmatig les en presentaties gegeven aan vakgenoten.

Hoe heet je bedrijf?

Bureau Beerse – succesvol ondernemen in de zorg www.bureaubeerse.nl

Lees meer

Tubino 24-05-201 Ronald de Jong fotografie

Ik geniet ervan als ik andere ondernemers zie groeien

Zonnige kant van je sociale leven

Voordat ik ondernemer was dacht ik dat social media alleen bestemd was voor vakantiekiekjes en foto’s van de zonnige kant van je sociale leven. Vijf jaar geleden startte ik mijn eerste bedrijf en daarmee ook stapsgewijs allerlei social media kanalen maar had al snel door dat dat niet voldoende was voor PR en Marketing. Ik heb mij toen verdiept in de waarde van content en ook in de effecten van online en offline netwerken.

Uit onderzoek blijkt dat leads die met content en inbound marketing gegenereerd worden, effectiever zijn dan leads die door adverteren (outbound marketing) gegenereerd worden. Het opbouwen van relaties, zowel online als offline is een must om betrouwbaarheid en zichtbaarheid te creëren.

Hoe doe je dat?

Inmiddels heb ik duizenden volgers, honderden klanten en heb ik media weten te bereiken met mijn verhaal en mijn product, zonder outbound marketing. Dit was een lange en intensieve weg maar voor mij wel de meest effectieve manier. Hoe ik dit gedaan heb deel ik graag met geïnteresseerde zakenvrouwen (soms ook mannen).

Ervaring delen

Zo is mijn tweede bedrijf SDBC (Selma Duinkerken Business Consultancy) ontstaan waarin ik andere ondernemers op weg help met Marketing, Zichtbaarheid, Content en Communicatie.

Daar omheen organiseer ik zakenvrouwenborrels om deze ondernemers weer met elkaar in contact te brengen. Deze borrels zijn elke keer weer volgeboekt, mocht je er bij willen zijn, geef je dan tijdig op.

Groeien

Ik geniet ervan als ik andere ondernemers zie groeien, daar krijg ik energie van! In een persoonlijk consultancy gesprek geef ik concrete handvaten om je bedrijf online en offline te laten groeien.

 

Heb je vragen bel of mail gerust, ik vind persoonlijk contact nog steeds het leukst.

Succesvolle groet,

Selma Duinkerken

 

Link SDBC : https://selmaduinkerken.nl/
Fotograaf : Ronald de Jong
Blinde fotograaf Pete Eckert maakt unieke foto’s van Volkswagen Arteon

Blinde fotograaf Pete Eckert maakt unieke foto’s van Volkswagen Arteon

Volkswagen heeft zijn internationale reclamecampagne voor de Arteon op een bijzondere manier uitgebreid. De blinde Amerikaanse fotograaf Pete Eckert heeft het nieuwe model van Volkswagen op een heel speciale manier in de spotlights gezet. De indrukwekkende foto’s en de making-of video zijn te bekijken op.

De Volkswagen Arteon staat symbool voor een expressief en vooruitstrevend design. Pete Eckert laat dit design op een unieke manier naar voren komen. De foto’s die hij heeft gemaakt, zijn ware kunstwerken en stralen een bijzondere sfeer uit die alleen hij weet te realiseren. “We hebben ontdekt dat Pete een geweldig karakter heeft en we willen hem bedanken voor de bijzondere samenwerking”, aldus Xavier Chardon, hoofd marketing bij Volkswagen.

Lichtschilderij

Voor Pete Eckert is de fotosessie met de Arteon zijn eerste autoproject. Ter voorbereiding hierop verzamelde hij gedetailleerde informatie over de speciale features en kenmerken van het nieuwe model. Op de set gebruikt hij zijn overige zintuigen om zo een goed beeld van het model te krijgen. Door aan de auto te voelen en erop te kloppen deed hij indrukken op van de Arteon. Met hulp van een assistent maakte hij vervolgens de foto’s, die bekendstaan als ‘lichtschilderijen’. Eckert schoot deze met een analoge camera in een donkere ruimte, met lange sluitertijden. Door de verschillende lichtbronnen te bewegen wist hij een dynamisch effect te creëren.

Bij de nieuwe online campagne ligt de nadruk op de tweeënhalve minuut durende video. Hierin is te zien hoe de foto’s tot stand zijn gekomen en worden er fragmenten uit een interview met Pete Eckert getoond. Op social media worden teaservideo’s en foto’s gepubliceerd. De reclamecampagne wordt verzorgd door reclamebureau. Grabarz & Partner.

Met awards bekroond

Pete Eckert woont in Sacramento, Californië. Hij verloor als volwassene zijn gezichtsvermogen als gevolg van een ziekte. Zijn werk is veelvuldig gepubliceerd en onderscheiden met tal van awards. Eén van zijn motieven was te zien op een postzegel van de Verenigde Naties. “Ik ben visueel ingesteld, ook al kan ik niet zien”, zegt hij over zichzelf.  www.volkswagen.nl/pete-eckert.

Story-branding-business

Waarom kan jouw marketing niet zonder Brand Story?

“Overal waar je bent, moet jouw verhaal ook zijn”

 

Wil je weten hoe je in een oogwenk vertrouwen  en verbinding opbouwt met je publiek, ongeacht wat voor bedrijf je hebt?

Het heeft niets te maken met enkel een sterke headline. Het gaat vóóraf aan het opzetten van een (geautomatiseerde) marketing trechter. En het heeft absoluut niets te maken met het vinden van de beste zoekwoorden die aansluiten bij je doelgroep. Het gaat over het vertellen van je verhaal.

Als het enige waar je aan denkt, is ‘verkopen, verkopen, verkopen’, wat gebeurt er dan? Juist, potentiële klanten ontvangen e-mails die slechts promoties zijn. Ze worden gebombardeerd met pitches en aanbiedingen om producten te kopen, maar krijgen geen waardevolle bruikbare informatie. Hierdoor zullen zij zich slechts een nummer voelen, in plaats van een werkelijk persoon.

Jij moet je eerst met hen verbinden, voordat je iets kan verkopen. En niet alleen met een handdruk, een visitekaartje of een e-mail. Het is belangrijk om je emotioneel te verbinden met de mensen die je als klanten wilt. Je wilt ze als klanten voor de rest van hun leven en niet alleen nu.

Lees meer

banner-blog-floortje-lopes

Bespaar tijd; laat je merk het werk voor je doen!

Tips over hoe een sterk merk jou tijd en geld bespaart

Als moeder, eigenaar van twee bedrijven, ideeën generator en iemand met vele interesses is mijn tijd behoorlijk kostbaar. Ik hou van mijn werk, ik kan er geen genoeg van krijgen. Ik haal er ontzettend veel voldoening uit om mijn klanten te helpen en te zien welke geweldige resultaten zij realiseren!

Maar mijn familie komt op de eerste plek, dus ik vind mezelf in de positie dat ik werk rondom schooltijden, speeldates, quality time en bedtijd. Omdat ik mijn aandacht en mijn werk goed moet verdelen per dag, zorg ik ervoor dat ik elke minuut die ik kan maximaliseer.

Een manier waarop ik dat doe, is door de bedrijven en merken in te richten voor succes. Door het creëren van een sterk merk, ben ik in staat geweest om tijd te besparen in een aantal verschillende gebieden binnen de bedrijven.

Het ene bedrijf heeft net een re-branding ondergaan en mijn andere bedrijf is nu – na 5 jaar – middenin het proces. Een spannende ontwikkeling voor mij dat kun je je vast voorstellen.

 

blog floortje

Een sterk merk houdt je gefocust

Wie heeft zijn of haar logo meer dan eens veranderd?

Hoe zit het met de kleuren van je website?

Of heb je vorige maand nog een nieuw thema aangeschaft om nu alweer een nieuwe te willen?

Je doet dit omdat je niet tevreden bent met je branding! Dit neemt de focus weg van waar je je eigenlijk op zou moeten concentreren in je bedrijf. Wanneer je een merk hebt waar je van houdt, waar je trots op bent, en dat resoneert met jou en je bedrijf zal je niet de behoefte voelen om het (continue) te veranderen.

Een sterk merk maakt marketing eenvoudig

Hoeveel minuten besteedt je op dit moment aan je marketing afbeeldingen? De kans is groot dat je er veel te veel tijd in stopt.

Het vinden van de juiste foto, de beste kleuren en lettertypen, het creëren van de afbeelding in meerdere maten zodat ze op jouw verschillende social media platforms en marketing kanalen passen … het kost een hoop werk.

Natuurlijk, adviseer ik om dit stuk uit te besteden aan een professional; maar dat is niet altijd een optie voor elk (klein) bedrijf. Als je een sterk merk hebt, is het creëren van prachtige marketing afbeeldingen een eitje. Een sterk merk heeft alle lettertypes (combinaties), kleurenpalet en fotografische stijlen op voorhand vastgelegd.

Bonus tip: Maak een template voor al je marketing uitingen met behulp van je ‘branded’ stukken. Ik gebruik onder andere Adobe Illustrator art boards, dus ik kan gewoon kopiëren/plakken, waardoor ik deze in minder dan 10 minuten per post maak!

Een sterk merk trekt de juiste klanten

Hoeveel potentiële klanten zijn er langs gekomen die daarna minder dan ideaal bleken te zijn? Je branding en marketing is wat hen aantrekt om contact met jou op te nemen.

Met de verkeerde branding, zal je uren en uren besteden aan het beantwoorden van klanten – en zelfs uitgebreide voorstellen voor hen te maken – die niet resoneren met jou, je producten/diensten en je bedrijf.

Bespaar jezelf tijd!

Een sterk merk moet resoneren met jouw ideale klanten en hen bij jou brengen.

Je volgers willen jouw content delen

Een sterk merk is meer dan alleen je visuele identiteit. Je ‘branded’ content (merkverhaal, blog, vlog, aanbiedingen) is een groot deel van je merk, en het moet je ideale klanten echt aanspreken. Als je een sterke identiteit hebt, zullen je volgers het sneller willen delen met gelijkgestemde collega’s, mede-ondernemers of vrienden.

Ik weet wanneer één van mijn collega’s, of iemand dichtbij mij, iets deelt met me, is de kans veel groter dat ik het serieus neem en op waarde schat, dan wanneer ik het vind via een Google-zoekopdracht of bijvoorbeeld op Pinterest.

Wanneer iemand jouw content deelt, doen zij op dat moment de marketing voor jou! En niet alleen dat, hun eigen naam en reputatie is automatisch gekoppeld aan jouw content. Dit bespaart niet alleen tijd (iemand vond net een nieuwe potentiële klant voor je!), maar het geeft je ook veel meer geloofwaardigheid.

Heb jij een sterk merk?

Zoals je hebt gezien, kan een sterk merk veel tijd besparen, ontleen je een groot deel van je geloofwaardigheid aan collega’s en potentiële klanten, en verdien je zelfs meer geld.

Een sterk merk stroomlijnt je content en helpt dingen soepel te laten verlopen.
Offer niet je tijd, geld en moeite op door een slecht in elkaar geknutseld en onsamenhangend merk.

Als je niet zeker weet waar je moet beginnen of hoe je dit proces beter inricht, neem dan een kijkje op www.actiongenerator.nl. Weten wat de basis is van je merk zal helpen om de basis te leggen voor een geweldige toekomst.

Als je behoefte hebt aan een team dat jou persoonlijk helpt om een sterk merk te creëren en in elkaar te zetten, zou ik graag met jou in contact komen. Zodat we kunnen praten over hoe ik jou kan helpen om te slagen met je merk.

Investeer je tijd in het creëren van een sterk merk, en je wordt beloond met meer tijd voor je gezin, jezelf en andere belangrijkere taken!

Floortje Lopes- Branding Expert

Marketing-Target_doelgroep_Niche (Small)

Vind jouw doelgroep in 3 simpele stappen!

3 stappen voor een heldere doelgroep definitie

Wie is precies jouw doelgroep? Voor wie doe je wat je doet?

Heb je een duidelijk klantprofiel of doe je maar wat, en merk je dat je telkens verschillende mensen aantrekt? Ben je misschien veel tijd kwijt met nieuwe klanten vinden die ook bereid zijn om je product te kopen?

We weten allemaal dat een nauwe doelgroep, ofwel niche markt, belangrijk is om te kiezen en te definiëren.

Jouw doelgroep is niet alleen de groep consumenten aan wie jij graag wilt verkopen. En het is ook niet de groep die jou product wilt hebben of nodig. Alhoewel dit wel heel belangrijk is (je wilt namelijk niet al je marketing doeleinden richten op het verkopen van een biefstuk aan een vegetariër), is niet genoeg.

Een betere definitie vind ik daarom:

 

Doelgroep is de markt die jou product wilt of nodig heeft én bereid is ervoor te betalen

 

Een groep die je product wel wilt of nodig heeft maar het niet kan betalen, is geen goede doelgroep. Je runt een bedrijf en hoewel je er waarschijnlijk een hoop plezier in hebt, is het geen hobby die juist geld kóst.

De definitie van jouw doelgroep bestaat uit 3 factoren:

 

1. Demografische details

Denk voor een B2C product aan de meetbare details als man/vrouw, leeftijd, locatie, opleiding, status, inkomens niveau, uitgave patroon. Voor een B2B product kan het ook nog zijn: grootte van het bedrijf, winst, omzet enz.

2. Psychografische details

Denk hierbij aan minder meetbare details als hobby’s, geloof- of levensovertuiging, wat vinden ze belangrijk, wat drijft hen, wat maakt ze gelukkig.

3. Probleem van je klant, waar jij een oplossing voor hebt.

Als jij het probleem waar je klant tegenaan loopt heel goed kent, kan je echt mensen helpen en zullen ze ook sneller bereid zijn om voor jouw dienst of product te betalen.

TIP: Weet je niet precies wat de pijn is van je klant? Doe een enquête of een interview met bestaande klanten of met mensen die voldoen aan de bovengenoemde criteria.

Waarom dus een doelgroep kiezen?

 

Om klanten aan te trekken, moet je weten aan wie je verkoopt

 

Als je dit weet, kan jij je meer verdiepen in de echte behoeften van jouw specifieke doelgroep. Dit zal betekenen dat je meer gericht kan communiceren en dus ook veel effectiever bent. Je kan dan veel meer mensen helpen met de oplossing die jij hebt, en je bedrijf wordt er succesvoller door. Dubbele winst dus.

 

Floortje Lopes – United For Success

Groei_Increase_sales_2

De 4 cruciale stappen voor het verhogen van je sales

Heb je waardevolle kennis of een goed product, maar moeite met verkopen? Ontbreekt het je aan een herhaalbaar systeem dat je elke keer op nieuw kan uitvoeren? Zie hieronder de 4 stappen van ontmoeting tot verkoop, die de moeite waard zijn om te implementeren in jouw bedrijf.

 

1. WORD GEZIEN

 

It doesn’t matter how great your product is, if no one is paying attention

 

Harde woorden, maar zo waar. Het maakt niet uit hoe geweldig jouw product is en hoeveel mensen je daarmee zou kunnen helpen, als niemand van je merk af weet. De eerste stap in het hele proces is dus je zichtbaarheid en je herkenbaarheid. Herkenbaarheid is bijvoorbeeld ook je visual identity, zoals logo en huisstijl. Wees visueel aantrekkelijk en zorg dat het aansluit bij de interesses en voorkeuren van jouw doelgroep.

Manieren om meer zichtbaar te zijn:

 

  • Social media (LinkedIn, Facebook, Twitter) – dagelijkse posts!
  • Marketing partnerships of joint ventures. Welke partijen hebben een ander product voor dezelfde doelgroep als jij, waar je mee kan samenwerken?
  • Aanbevelingen van tevreden klanten. Zorg dat je een uitgedacht systeem hebt om je bestaande klanten te transformeren naar ambassadeurs.
  • Bannering of advertising.

2. WORD LEUK GEVONDEN

  • Naast zichtbaar zijn, wil je mensen aan je verbinden. Je wilt dat ze langer blijven hangen op jouw pagina of op je website, dan die paar seconden die nodig zijn voor een eerste indruk.
  • Geef iets GRATIS weg. Denk aan een e-book of e-report of een gratis (online)training. (En verzamel hun e-mail adressen voor het geven van NOG meer waarde in de volgende stap).
  • Heb een ijzersterke brand story. Hiermee trek je mensen aan en kunnen zij zich identificeren. Dit is waar mensen jou of het bedrijf écht leren kennen.
  • Durf jezelf te laten zien als ‘gezicht van’ authenticiteit is “key”. Als je iets doet slechts om leuk gevonden te worden, prikt de hedendaagse kritische consument daar heel snel doorheen.

3. WORD BETROUWBARE VRIENDEN

Door het enorme aanbod tegenwoordig is er meer nodig om mensen aan te zetten tot kopen dan alleen een goed product. Vertrouwen is hierbij ontzettend belangrijk. Positioneer jezelf daarom als expert, zonder je authenticiteit te verliezen. Mensen willen graag emotionele connecties bouwen en ergens bij horen.

Hoe doe je dat?

 

  • Schrijf blogs over jouw expertise die van waarde zijn voor jouw consument.
  • Video blogs (of vlogs) maken het nog persoonlijker en echter.
  • Betrek je ideale of potentiële klanten bij ontwikkelingen, door polls, surveys, etc.
  • Maak een maandelijks e-zine of een verstuur een database mailing boordevol waarde.
  • Treed op als spreker op evenementen of podia waar jouw doelgroep komt.
  • Heb een eigen branded system.

4. WORD GEKOCHT

Hoewel veel ondernemers verkopen of sales vervelend vinden, is het wel cruciaal voor het runnen en bouwen van een succesvol bedrijf. Er zijn ondernemers die de bovenste 3 stappen ontzettend goed doen, en als de hot lead klaar is om te kopen… is er geen goed product of geen goede deal.

Hieronder een aantal tips waardoor verkopen een stuk makkelijker wordt:

 

  • Verkoop je waarde in plaats van je tijd.
  • Maak up sells en down sells van je producten.
  • Zorg dat er altijd een next sell is om een tevreden klant mee verder te helpen.
  • Maak pakketten van jouw diensten of producten.
  • Kijk naar je prijzen en je onweerstaanbare aanbod.
  • Voeg een beleving toe, een WOW effect.

Dit zijn de 4 stappen die jouw zullen helpen bij het proces van Ontmoeting tot Verkoop. Waardoor je niet alleen je merk versterkt maar ook het aantal klanten en je omzet verhoogt.

 

Heb je vragen of wil je weten HOE dit dan te maken? Tijdens de eendaagse Action Generator ondernemerstraining worden deze stappen in detail behandeld. Neem eens een kijkje op www.actiongenerator.nl

Floortje Lopes

 

Linda Spaanbroek

Vooral mannen denken uit ondernemershout te zijn gesneden

Bijna de helft van de Nederlanders is positief over ondernemerschap voor zichzelf. Vooral mensen jonger dan 40 jaar oud vinden dat ze uit ondernemershout zijn gesneden. Zo’n 56% geeft aan vertrouwen te hebben in zichzelf als ondernemer. Dit komt naar voren uit onderzoek door Kien, in opdracht van onderneemster Linda Spaanbroek. Als internetmarketingcoach voor dienstverleners is ze blij met het resultaat: ”Wat goed dat zo veel mensen vertrouwen hebben in hun eigen capaciteiten. Ik geloof dat iedereen die wil ondernemen, kan ondernemen!” In september publiceert Spaanbroek haar boek over ondernemerschap bij Boom uitgevers Amsterdam.

 

Uit de financiële onzekerheid

42% van Nederland vindt zichzelf geschikt voor het ondernemerschap blijkt onderzoek. Mannen vinden zichzelf er vaker geschikt voor dan vrouwen (48% vs. 37%). 19% van de vrouwen vindt zichzelf niet geschikt als onderneemster, omdat ze denken het niet in zich te hebben. Bij mannen is dat 12%. 14% van de ondervraagde vrouwen heeft geen duidelijk idee in welke branche of sector ze onderneemster zouden willen worden (vs. 6% mannen). Van de vrouwen is 24% bang voor de financiële onzekerheid die ondernemerschap met zich mee kan brengen (vs. 17% mannen). Mensen jonger dan 40 zijn sneller geneigd ondernemer te worden (56% vs. 35%). Dertigplussers zien de financiële onzekerheid als drempel (22% vs. 13%). Het aantal zzp’ers bleef de afgelopen tien jaar stijgen. Dit houdt niet direct in dat het een financieel goed resultaat oplevert. 12,5% van deze zelfstandige ondernemers houdt een lager resultaat over dan de armoedegrens. Linda Spaanbroek wil hier graag – vooral met de kennis die zij heeft opgedaan als bedrijfseconoom en marketeer – een einde aan maken. “Er zijn heel wat stappen die elk ondernemend mens met zijn of haar bedrijf kan zetten, waardoor je uit deze financiële onzekerheid komt”, zegt zij.

Meer klanten vinden

Drs. Linda Spaanbroek is van oorsprong orthopedagoog, onderwijskundige en bedrijfseconoom. Zij volgde marketingopleidingen in zowel Nederland als de UK en USA, variërend van universitaire cursussen tot praktische trainingen. Daardoor kent zij de formele, meer theoretische en wetenschappelijke marketinginzichten én de praktijkgerichte marketingtoepassingen die specifiek werken voor dienstverlenende ondernemers. In tegenstelling tot de visie van Nederlanders op ondernemerschap gelooft zij wel degelijk dat iedereen (met financieel succes) ondernemer kan zijn. Linda Spaanbroek legt uit: “Ik zie dat veel ondernemers ongelukkig zijn omdat hun talent verloren gaat. Ze storten zich zó op hun bedrijf en steken er enorme aantallen uren in. Maar ze krijgen het niet genoeg van de grond en zien dit terug in de cijfers. Internet biedt allerlei kansen om aan klanten te komen.” Linda Spaanbroek hielp al 13.050 dienstverlenende ondernemers om door middel van internet meer klanten te vinden.

Naar een rendabel bedrijf

Succesvolle bedrijven zetten marketing in om klanten aan te trekken. Internetmarketing is tegenwoordig niet meer weg te denken uit de marketingmix. Ook als dienstverlenende zzp’er kun je met de juiste technieken en strategieën voldoende klanten aantrekken. Linda Spaanbroek heeft als doel mensen te leren hoe ook zij dat kunnen bereiken. Hiervoor ontwikkelde ze onder andere Vliegwielmarketing. Dit gepatenteerde systeem zorgt voor aanzienlijk meer klanten en daarmee ook meer inkomen. In september 2016 brengt zij haar eerste boek uit bij Boom uitgevers Amsterdam. Het heet ‘Ondernemershout bestaat niet’ en behandelt hoe het komt dat veel ondernemingen na vijf jaar niet meer bestaan. Dit boek rekent af met de mythe dat je als ondernemer geboren moet worden om succesvol te kunnen zijn. Linda Spaanbroek beschrijft de eenvoudige stappen waarmee iedere zelfstandige professional succesvol kan ondernemen. In haar eigen woorden: “Ploeteren in de marge is voorbij en de overgang naar moeitelozer ondernemen én naar een rendabel bedrijf ligt binnen handbereik.”

Bronnen:

http://www.volkskrant.nl/opinie/meer-zzp-ers-omdat-er-meer-zzp-ers-zijn~a4300636/

http://www.elsevier.nl/economie/article/2015/09/is-in-nederland-werkelijk-sprake-van-een-armoedeprobleem-2682307W/

Linda Spaanbroek: internetmarketingcoach voor dienstverleners, die opdracht gaf voor onderzoek over ondernemerschap. Aankomende september debuteert zij bij Boom uitgevers Amsterdam met ‘Ondernemershout bestaat niet’, haar boek over ondernemerschap. Meer informatie: http://www.infomarketeers.nl/.